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Protection des données

1. Protection des données un en coup d’œil

Remarques générales
Les remarques ci-dessous vous donnent un simple aperçu de ce qui se passe avec vos données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site Web. Les données à caractère personnel regroupent toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le sujet de la protection des données dans notre déclaration relative à  la protection des données développée après ce texte.

Collecte des données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?
Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l’opérateur du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales du site Web.

Comment collectons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées dès lors que vous nous les communiquez. Il peut s’agir par ex. de données que vous renseignez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement lors d’une visite sur le site Web par nos systèmes informatiques. Il s’agit surtout de données techniques (par ex. navigateur internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données se fait automatiquement dès que vous accédez à notre site Web.

À quelle fin utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est recueillie pour garantir que le site Web soit mis à disposition correctement. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels droits avez-vous par rapport à vos données ?
Vous avez droit à tout moment de recevoir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et le but dans lequel ont été enregistrées vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit d’exiger la rectification, le verrouillage ou l’effacement de ces données. À ce propos et pour tout autre question sur le thème de la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous bénéficiez en outre d’un droit de porter plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

  

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers
Lorsque vous consultez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait avant tout avec des cookies et des programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est en principe anonyme ; le comportement de navigation analysé ne permet pas de remonter jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration relative à  la protection des données ci-dessous.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans cette déclaration relative à la protection des données.

 

2. Indications générales et informations obligatoires

Protection des données
Les opérateurs de ces pages prennent la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux prescriptions légales en matière de protection des données ainsi qu’à cette déclaration relative à la protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel regroupent toutes les données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration relative à la protection des données explique quelles informations nous collectons et à quelle fin nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous tenons à signaler que la transmission des données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès de tiers n’est pas possible.

 

Remarque sur l’entité responsable
L’entité responsable du traitement des données sur ce site Web est :

KWON KG
Unterfeldring 3
85256 Vierkirchen

Tel: 08139 / 88 311
Mail: info@kwon.de

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou de concert avec d’autres, décide des finalités et moyens de traiter les données à caractère personnel (tels que noms, adresses e-mail, etc.).

Retrait de votre consentement pour le traitement des données
Beaucoup d’opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement déjà donné. Pour cela, il suffit de nous envoyer un message informel par courriel. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement des données effectué avant ce retrait.

Droit de porter plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente
En cas d’infractions à la législation en matière de protection des données, la personne concernée a le droit de porter plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente en matière de législation relative à la protection des données est le délégué à la protection des données du Land où notre entreprise a son siège. Vous trouverez la liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées en cliquant le lien suivant: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous personnellement ou à un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, les données que nous traitons de façon automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Dès lors que vous exigez la transmission directe des données à une autre personne responsable, cela ne se fera que si c’est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Une connexion cryptée se reconnait à la modification qui se produit dans la barre d’adresse du navigateur, passant de « http:// » à « https:// », ainsi qu’au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

  

Opérations de paiement cryptées sur ce site Web
Si, après la conclusion d’un contrat payant, il y a obligation de nous communiquer vos données de paiement (par ex. le numéro de compte pour un mandat de prélèvement), ces données seront nécessaires pour effectuer le paiement.

Les opérations de paiement par les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont effectuées exclusivement via une connexion cryptée SLL ou TLS.  Une connexion cryptée se reconnait à la modification qui se produit dans la barre d’adresse du navigateur, passant de « http:// » à « https:// », ainsi qu’au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Avec une communication cryptée, les données de paiement que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, verrouillage, effacement
Dans le cadre de la législation en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et le but dans lequel ont été enregistrées vos données à caractère personnel et, le cas échéant, le droit à la rectification, le verrouillage ou l’effacement de ces données. À ce propos et pour tout autre question sur le thème de la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Opposition aux courriels promotionnels
Il est fait ici opposition à toute utilisation, aux fins d’envois publicitaires ou à caractère informationnel non expressément sollicités, des données de contact publiées dans le cadre de notre obligation de faire apparaitre des mentions légales. Les opérateurs de ce site se réservent explicitement le droit, en cas d’envoi non sollicité de matériel promotionnel, par ex. avec des courriels de spam, d’entreprendre des actions en justice.

 

3. Délégué à la protection des données

Obligation légale d’un délégué à la protection des données 
Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Mme Petra Hörmann
Téléphone: 08139 / 88 311
Email: datenschutz@kwon.de

 

4. Collecte de données sur notre site Web

Cookies
Les sites Internet utilisent en partie ce qu’on appelle des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont des petits fichiers textes placés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont pour ainsi dire des « cookies de session ». Ils sont automatiquement effacés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les effaciez. Ces cookies nous permettent de reconnaitre votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de telle sorte que vous soyez informé du placement de cookies et ayez la possibilité de n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, de ne les accepter que dans des cas précis ou les exclure de manière générale, ainsi que d’activer l’effacement automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Avec la désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez avoir (par ex. la fonction de panier) sont enregistrés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. f GDPR. L’opérateur du site Web a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies dans le but de permettre une fourniture de ses services correcte et optimisée sur le plan technique. Dans la mesure où d’autres cookies (tels que des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils seront traités séparément dans cette déclaration relative à la protection des données.

Fichiers journaux de serveur
Le fournisseur d’accès des sites collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur qui nous sont transférés automatiquement par votre navigateur. Il s’agit :

  • du type et de la version du navigateur
  • du système d’exploitation utilisé
  • de l’URL de référence
  • du nom du Host du serveur demandeur
  • de l’heure de la demande du Host
  • de l’adresse IP

Il n’est fait aucun recoupement de ces données avec d’autres sources de données.

La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, lit. b GDPR, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.

 

Formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes via le formulaire de contact, les informations renseignées dans votre formulaire de contact, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous en vue du traitement de la demande et pour le cas où d’autres questions suivraient. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre accord.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc effectué exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Pour cela, il suffit de nous envoyer un message informel par courriel. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité des opérations de traitement des données effectuées avant ce retrait.

Les informations que vous avez entrées dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer ou retiriez votre consentement pour l’enregistrement ou bien si le but de l’enregistrement des données est devenu caduque (par ex. lorsque le traitement de votre demande est terminé). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – ne sont pas remises en cause.

Enregistrement sur ce site Web
Vous pouvez vous enregistrer sur notre site Web pour pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous n’utilisons les données saisies à cet effet qu’à des fins d’utilisation de l’offre ou du service respectifs pour  lesquels vous vous êtes enregistré. Les informations obligatoires qui vous sont demandées lors de l’enregistrement doivent être saisies dans leur intégralité. Sinon nous refuserons l’enregistrement.

Pour vous informer des changements importants, tels que l’étendue de l’offre ou en cas de modifications techniques nécessaires, nous  utilisons l’adresse e-mail renseignée lors de l’enregistrement.

Le traitement des données saisies lors de l’enregistrement se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a GDPR). Vous pouvez à tout moment retirer un consentement que vous avez donné. Pour cela, il suffit de nous envoyer un message informel par courriel. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement des données effectué auparavant. Les informations saisies lors de l’enregistrement restent enregistrées chez nous tant que vous êtes inscrit sur notre site Web et seront ensuite effacées. Les dispositions légales sur les délais de conservation ne sont pas remises en cause.

 

Traitement des Données (données clients et données contractuelles)
Nous ne collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel que si elles sont nécessaires pour établir, préciser le contenu ou modifier une relation juridique (données relatives aux clients déjà existants). Ceci est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. b GDPR, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel sur l’utilisation de nos sites Web (données relatives à l’utilisation) que dans la mesure où c’est nécessaire pour permettre à l’utilisateur de bénéficier du service ou pour facturer.

Les données clients collectées seront effacées après l'exécution de la commande ou au terme de la relation d’affaires. Les délais légaux de conservation ne sont pas remis en cause.

Transfert de données lors de la conclusion d’un contrat pour boutiques en ligne, vendeurs et expédition des marchandises
Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que si c’est nécessaire à l’exécution du contrat, par ex. à l’entreprise chargée de la livraison de la marchandise ou bien à l´établissement de crédit chargé de s’occuper des opérations de paiement. Aucun autre transfert de données n’aura lieu, tout du moins pas sans que vous ne l’ayez explicitement approuvé. Une transmission de vos données à des tiers, par exemple à des fins promotionnelles, ne se fera pas sans votre accord exprès.

La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, lit. b GDPR, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.

Transfert de données lors de la conclusion d’un contrat pour services et contenus numériques
Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que si c’est nécessaire à l’exécution du contrat, par ex. à l´établissement de crédit chargé de s’occuper des opérations de paiement.

Aucun autre transfert de données n’aura lieu, tout du moins pas sans que vous ne l’ayez explicitement approuvé. Une transmission de vos données à des tiers, par exemple à des fins promotionnelles, ne se fera pas sans votre accord exprès.

La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, lit. b GDPR, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.

 

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics
Ce site Web utilise des fonctions du service d’analyse de sites Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise ce qu’on appelle des « cookies ». Ce sont des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site Web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Web sont, en règle générale, transférées vers un serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. f GDPR. L’opérateur du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois l’offre de son site Web et sa publicité.

Anonymisation de l’IP
Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’IP sur ce site Web. En conséquence, votre adresse IP sera tronquée par Google, dans les états membres de l’Union Européenne ou dans d’autres états participant à l’Accord sur l’Espace Économique Européen, avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera tronquée. Pour le compte de l’opérateur du présent site Web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, produire des rapports sur les activités du site Web et fournir à l’opérateur du site Web d’autres prestations de service liées à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas synthétisée avec d’autres données de Google.

Plug-in de navigateur
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un paramétrage approprié du logiciel de votre navigateur ; nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. Vous pouvez par ailleurs empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et se référant à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces mêmes données par Google en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Opposition à la collecte des données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation va être installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site Web: désactiver Google Analytics.

Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion des données d’utilisateur dans Google Analytics dans la déclaration relative à la protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Traitement des données de commande
Nous avons conclu avec Google un accord sur le traitement des données relatives aux commandes et mettons intégralement en application les règles strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics
Ce site Web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Ceci permet de produire des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que des données sur les visiteurs provenant de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes précises. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment dans les paramètres d’affichage de votre compte Google ou bien interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme indiqué dans le  paragraphe « Opposition à la collecte des données ».

Matomo (autrefois Piwik)
Ce site Web utilise le service d’analyse de sites Web à source ouverte Matomo. Matomo utilise ce qu’on appelle des « cookies ». Il s’agit de fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site Web. A cet effet, les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site Web seront enregistrées sur notre serveur. L’adresse IP sera rendue anonyme avant l’enregistrement.

Les cookies Matomo restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les effaciez.

L’enregistrement des cookies de Matomo se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. f GDPR. L’opérateur du site Web a un intérêt légitime à une analyse rendue anonyme du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois l’offre de son site Web et sa publicité.

Les informations sur l’utilisation de ce site Web générées par le cookie  ne seront pas communiquées à des tiers. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un paramétrage approprié du logiciel de votre navigateur ; nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web.

Si vous n’êtes pas d’accord avec l’enregistrement et l’utilisation de vos données, vous pouvez désactiver l’enregistrement et l’utilisation ici. Dans ce cas, un cookie de désactivation va être installé dans votre navigateur pour empêcher Matamo d’enregistrer des données relatives à l’utilisation. L’effacement de vos cookies a pour conséquence d’effacer également le cookie de désactivation Matamo. La désactivation doit donc être réactivée lors de la prochaine visite de notre site.

 

Google Analytics Remarketing
Nos sites Web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en association avec les fonctions prévues pour tous appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le Fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Cette fonction permet d’associer les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions prévues pour tous appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette façon, des messages promotionnels personnalisés et ciblés par centres d’intérêt, adaptés pour vous en fonction de votre comportement antérieur concernant l’utilisation et la navigation sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent être également affichés sur un de vos autres terminaux (par ex. tablette ou PC).

Si vous avez donné votre consentement, Google va dans ce but relier l’historique de votre navigateur Web et de votre appli à votre compte Google. De cette façon, les mêmes messages promotionnels personnalisés peuvent être diffusés sur chaque terminal sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google.

Pour soutenir cette fonction, Google Analytics collecte les identifiants (IDs) des utilisateurs authentifiés par Google qui vont être reliés temporairement avec nos données Google Analytics pour définir et créer des groupes-cibles pour faire de la publicité par annonces sur tous appareils.

Vous pouvez vous opposer de façon permanente au remarketing/ciblage sur tous appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; à cet effet, veuillez suivre ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La synthèse des données collectées dans votre compte Google se fait exclusivement sur la base du consentement que vous pouvez donner et retirer auprès de Google (art. 6, paragraphe 1 lit. a GDPR). Pour ce qui est des opérations de collecte de données qui ne sont pas associées à votre compte Google (par ex. parce que vous n’avez pas de compte Google ou bien vous vous êtes opposé au regroupement), elles se font sur la base de l’art. 6, paragraphe 1 lit. f GDPR. L’intérêt légitime résulte du fait que l’opérateur du site Web a un intérêt à l’analyse rendue anonyme des visiteurs du site Web à des fins publicitaires.

Vous trouverez de  plus amples informations, ainsi que les dispositions concernant la protection des données, dans la déclaration relative à la protection des données de Google en cliquant : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords et Google Conversion Tracking
Ce site Web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (“Google”).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce qu’on appelle le « suivi de conversion » Google (« Conversion Tracking »). Lorsque  vous cliquez sur une annonce insérée par Google, un cookie de suivi de conversion est alors installé. Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont enregistrés par le navigateur web sur l’ordinateur de l’utilisateur.  Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle de l’utilisateur. Si l’utilisateur est en train de naviguer sur certaines pages de notre site Web et si le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaitre que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été redirigé vers ce site.

Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être retracés par le biais des sites Web de clients AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi de conversion. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers un site doté d’un tag de suivi de conversion. Ils n’obtiennent cependant aucune information permettant l’identification personnelle des utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à une telle utilisation en désactivant simplement le cookie de Google « Conversion Tracking »  dans les paramètres utilisateurs de votre navigateur Web. Vous ne serez alors pas pris en compte dans les statistiques de « Conversion Tracking ».

L’enregistrement des « cookies de conversion » se fait sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. f GDPR. L’opérateur du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois l’offre de son site Web et sa publicité.

Vous trouverez plus d’informations sur Google AdWords et Google « Conversion Tracking » dans les dispositions relatives à la protection des données de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de telle sorte que vous soyez informé du placement de cookies et ayez la possibilité de n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, de ne les accepter que dans des cas précis ou les exclure de manière générale, ainsi que d’activer l’effacement automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Avec la désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCaptcha » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites Web. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

ReCAPTCHA est utilisé pour vérifier si la saisie des données sur nos sites Web (par ex. dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. A cet effet, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web à l’aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site accède au site Web. Pour effectuer cette analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par ex. l’adresse IP, la durée du séjour du visiteur du site sur le site Web ou les mouvements effectués par l’utilisateur avec la souris). Les données collectées lors de l’analyse seront transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA sont réalisées complètement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne seront pas informés du fait qu’une analyse a lieu.

Le traitement des données se fait sur la base de l’art. 6, paragraphe 1 lit. f GDPR. L’opérateur du site Web à un intérêt légitime à vouloir protéger son site Web de tout espionnage automatisé abusif et du SPAM.

Vous trouverez plus d’informations sur Google reCAPTCHA, de même que la déclaration relative à la protection des données de Google, en cliquant les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

 

6. Newsletter

Données Newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Web, vous devrez nous communiquer votre adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous êtes d’accord pour recevoir la newsletter. D’autres données ne seront pas collectées ou bien seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données uniquement pour l’envoi des informations demandées et nous ne les communiquons pas à des tiers.

Le traitement des données renseignées dans le formulaire d’inscription à la newsletter se fait exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a GDPR). Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné à l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail ainsi qu’à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter en cliquant sur le lien « désinscrire » dans la newsletter. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des opérations de traitement des données effectuées avant ce retrait.

Les données que vous nous avez fournies dans le but de recevoir la newsletter seront sauvegardées chez nous jusqu’à votre désinscription de la newsletter et seront effacées après le désabonnement de la newsletter. Les données que nous avons sauvegardées à d’autres fins (par ex. les adresses e-mail pour la zone réservée aux membres) demeurent inchangées.

 

7. Plug-ins et outils

YouTube
Notre site utilise des plug-ins de la page YouTube exploitée par Google. L’opérateur des sites est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Lorsque vous consultez l’une de nos pages dotées d’un plug-in YouTube, vous serez connecté aux serveurs de YouTube. Le serveur YouTube sera alors informé des pages que vous avez consultées sur notre site.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettrez à YouTube d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’utilisation de YouTube se fait dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, lit. f GDPR.

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur, veuillez vous référer à la déclaration relative à la protection des données de YouTube à l’adresse : https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy

Google Web Fonts
Pour permettre un affichage uniforme des polices de caractères, ce site utilise ce qu’on appelle des Web Fonts fournis par Google. Lorsque vous accédez à un site, votre navigateur va télécharger les polices de caractères nécessaires dans le cache de votre navigateur afin de pouvoir afficher correctement les textes et polices de caractères.

À cet effet, le navigateur que vous utilisez est obligé d’établir une connexion avec les serveurs de Google. Ainsi, Google va prendre connaissance du fait que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts se fait dans l’intérêt d’un affichage uniforme et attrayant de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, lit. f GDPR. Si votre navigateur Web n’accepte pas Web Fonts, votre ordinateur utilisera une police de caractères standard.

Vous trouverez plus d’informations sur Google Web Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration relative à la protection des données de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

Google Maps
Cette page utilise le service de cartographie Google Maps par l’intermédiaire d’une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour pouvoir utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. En règle générale, ces informations sont transférées vers les serveurs Google aux États-Unis où elles seront sauvegardées. Le fournisseur de cette page n’a aucune influence sur ce transfert des données.

L’utilisation de Google Maps se fait dans l’intérêt d’un affichage attrayant de nos offres en ligne et d’une plus grande facilité à trouver les lieux que nous indiquons sur notre site Web. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, lit. f GDPR.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez vous référer à la déclaration relative à la protection des données de Google https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

8. Prestataires de paiement

PayPal
Sur notre site Web, nous proposons entre autres le paiement via PayPal. Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après “PayPal”).

Lorsque vous sélectionnez le paiement via PayPal, les données de paiement que vous avez saisies sont transmises à PayPal.

La transmission de vos données à PayPal se fait sur la base de l'art. 6, paragraphe 1 lit. a GDPR (consentement) et art. 6, paragraphe 1, lit b GDPR (traitement afin d’exécuter un contrat). Vous pouvez à tout moment retirer le consentement donné au traitement des données. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité des opérations de traitement des données effectuées avant ce retrait.

Klarna
Sur notre site Web, nous proposons entre autres le paiement avec les services fournis par Klarna. Le prestataire est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après “Klarna”).

Klarna vous propose différentes options de paiement (par ex. l’achat à tempérament). Si vous décidez de payer avec Klarna (Solution Checkout Klarna), Klarna va collecter diverses données à caractère personnel sur vous. Pour plus de détails sur ce sujet, veuillez vous référer à la déclaration relative à la protection des données de Klarna en cliquant le lien suivant : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Klarna utilise des cookies afin d’optimiser l’utilisation de la Solution Checkout Klarna. L’optimisation de la Solution Checkout Klarna constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, lit. f GDPR. Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre terminal, mais ne causent aucun dommage. Ils restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les effaciez. Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation des cookies Klarna en cliquant le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

La transmission de vos données à Klarna se fait sur la base de l'art. 6, paragraphe 1 lit. a GDPR (consentement) et art. 6, paragraphe 1, lit b GDPR (traitement afin d’exécuter un contrat). Vous pouvez à tout moment retirer le consentement donné au traitement des données. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité des opérations de traitement des données effectuées avant ce retrait.

Sofortüberweisung (virement bancaire instantané)
Sur notre site Web, nous proposons entre autres le paiement via « Sofortüberweisung ». Le prestataire de ce service de paiement est la Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après “Sofort GmbH”).

Grâce au procédé « Sofortüberweisung », nous recevons en temps réel la confirmation de paiement de la Sofort GmbH et pouvons ainsi commencer à exécuter nos obligations sans délai.

Si vous avez décidé d’utiliser le mode de paiement « Sofortüberweisung », vous allez transmettre le numéro d’identification personnel (PIN) et un numéro de transaction (TAN) à la Sofort GmbH, lui permettant ainsi de se connecter sur votre compte bancaire en ligne. Après s’être connecté, Sofort GmbH va vérifier automatiquement le solde de votre compte et nous verser le montant par virement bancaire à l’aide du TAN que vous lui avez communiqué. Puis elle va nous communiquer la confirmation de la transaction sans délai. Suite à la connexion, vos volumes d’affaire, le plafond du découvert bancaire, l’existence d’autres comptes et leur situation, seront également vérifiés automatiquement.

En plus du PIN et du TAN, les données de paiement que vous avez saisies, ainsi que les données relatives à votre personne, seront également communiquées à la Sofort GmbH. Pour ce qui est des données relatives à votre personne, il s’agit du prénom et nom de famille, l’adresse, le(s) numéro(s) de téléphone, l’adresse e-mail, l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données nécessaires à l’opération de paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour permettre de vous identifier sans aucun doute et prévenir toute fraude.

La transmission de vos données à la Sofort GmbH se fait sur la base de l'art. 6, paragraphe 1 lit. a GDPR (consentement) et art. 6, paragraphe 1, lit b GDPR (traitement afin d’exécuter un contrat). Vous pouvez à tout moment retirer le consentement donné au traitement des données. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité des opérations de traitement des données effectuées avant ce retrait.

Vous trouverez plus de détails sur le paiement via « Sofortüberweisung » en cliquant les liens suivants : https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

 

Evaluation de solvabilité
Si nous exécutons une prestation avant la contre-prestation, par exemple dans le cas d'un achat sur compte, nous allons, dans un but de protection de nos intérêts légitimes, éventuellement demander des informations sur votre solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques de la SCHUFA 65203 Wiesbaden. Pour ce faire, nous transmettons à la Schufa les données à caractère personnel nécessaires à l'évaluation du votre solvabilité (nom, adresse et, le cas échéant, date de naissance) et utilisons les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour prendre une décision bien soupesée concernant l'établissement ou la mise en œuvre de la relation contractuelle. Les informations de crédit peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score), qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues.

La base juridique de ces transmissions se fonde sur l'article 6 (1) b. et l'article 6(2) f. du RGDP.

Prestataires de services de recouvrement
Si des factures/mensualités impayées ne sont pas réglées malgré des rappels répétés, nous transmettons les données à caractère personnel concernées (nom, adresse et, le cas échéant, date de naissance) à notre agence de recouvrement. Nous travaillons avec l'Agenda Inkassobüro GmbH, Troppauerstr.10, 83395 Freilassing. La base juridique se fonde ici sur l'article 6 (1) b. RGDP.

Mise à jour des informations relatives à la protection des données à caractère personnel
Les présentes informations relatives à la protection des données à caractère personnel peuvent être modifiées à une date ultérieure en raison de changements.

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